1）团险人员变更一定要见单位在批改单上的红章（公章），麻烦业务伙伴及时提供盖章的批改申请单，没有公章的变更申请单保险公司不予批改。变更时请提供详细的新增人员信息和替换人员信息。

 2）已报过案后续该员工要理赔（但还未来理赔的）千万不要替换此员工（变更人员），一旦理赔时发现此员工已经被替换（说明不在在保名单里面），保险公司是不赔的。

 3）已理赔过的员工一旦离职，做变更时此员工不能再被替换，切记！保险公司也不能将此员工做变更。

 4）提供人员变更请于当天下午3点前提供并及时电话通知我公司非车险内勤，3点以后发来的变更原则上次日操作，变更过程中产生加费情况的，我公司报出增加保费金额后请单位及时汇款至相应保险公司账号，起保时效已汇款到账为准。（尤其是雇主责任险，因为已天为单位增加或减少保费，所以差一天，我们必须重新操作）

5）本公司国家法定假日休息的，节假日发来的批改等也必须等上班后操作，望周知。

1）出险48小时内及时报案（尤其是出险金额比较大或后续要残疾或死亡赔付的大案子），业务伙伴代客户报案的或如平安工伤险直接报案给我公司的 请详细编辑企业名称、出险人姓名、身份证号码、联系方式、出险具体经过（时间、地点、伤及部位、就诊医院等）、企业工伤负责人姓名和联系方式，方便保险公司必要时查勘核实，以免耽误理赔时效。

 2）意外险及雇主责任的理赔时效是工伤发生之日起2年，超过两年，保险公司不予理赔，请大家关注理赔时效！若特殊情况要超过两年以上结案的，务必让企业写申请材料上报保险公司（注明充分理由），保险公司同意后方可延期，否则后续就无法理赔了。

 3）近期我们公司销售的意外保险卡单请关注住院医院的级别（二级或以上），医药费超过3000元的理赔时请提供伤者持本人身份证的照片（拍清楚身份证件）及受伤部位的照片，勿忘48小时内及时报案，望周知！